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2022年，28岁的李芳攥(zuàn)着体检报告叹气。

她在互联网公司(gōngsī)做项目主管，加班是常态(chángtài)。单位还不错，安排了体检——早上7点排队取号，跑了8个科室(kēshì)；下午拿到报告，看到“甲状腺结节3级”“睡眠质量差”一脸蒙圈。

她盯(dīng)着报告上的红箭头，心想：“体检就像开盲盒(mánghé)，开完更焦虑了。”

三年后，她再次走进同一家体检中心(tǐjiǎnzhōngxīn)，一切变得(biàndé)不一样(yīyàng)。智能导诊屏跳出她三年前检查的(de)健康数据，并(bìng)根据以往结果，结合她输入的生活习惯，提出根据其自身情况的优化检查项目(xiàngmù)。做完所有项目，AI健康管家已经把报告“翻译”成了白话：甲状腺结节缩小到2级，但睡眠呼吸暂停风险偏高，APP上还跳出附近3家医院睡眠门诊的预约链接，以及健身教练定制的“20分钟办公室放松操”视频。

“现在体检已经升级到这么(zhème)智能的程度了？”李芳感慨，和三年前(qián)简直天壤之别。

事实确实如此，三年(sānnián)来，消费趋势的转变使得各行各业的服务模式发生了巨变，升级随之而来。如消费者从“被动查病(chábìng)”转向“主动(zhǔdòng)管理健康”，需求扩展到预防疾病和提升健康水平，这推动着健康管理市场的快速增长。2025年3月，国家数据局发布了《“数据要素(yàosù)×”三年行动计划》，旨在有序(yǒuxù)开发健康医疗数据的价值。

实际上，五年(wǔnián)后重提(chóngtí)新消费，尤其随着泡泡玛特为代表的(de)新消费公司崛起，一些上市公司也纷纷开始尝试转型新消费领域。但新消费的核心，早已从互联网技术的简单介入，变成利用所有的能力满足消费者日益增长的个性化需求(xūqiú)。

在大健康领域，这种需求变化本质是健康意识的(de)代际升级。30-50岁(suì)的核心消费群体，既关注体检的精准度，更需要检后的持续管理。传统体检机构因“重筛查(shāichá)、轻管理”难以满足。

这意味着，那些用AI推动大健康新消费能力(nénglì)落地的(de)企业，就吃到了时代的红利。其中最有代表性的，就是美年健康。2025年一季报显示，美年健康以“AI+医疗”为核心战略，围绕体检全流程进行智能化改造，打造了覆盖(fùgài)检前、检中(jiǎnzhōng)、检后的全链条AI服务体系。也正(zhèng)因此，一季度实现营业收入17.54亿元，其中依托AI技术实现的主营收入超5400万元(wànyuán)，较上年同期增长71.76%。

美年健康数据能看出，新消费在大健康领域与AI融合，不仅是技术迭代(diédài)的注脚，更折射出健康管理从“标准化筛查(shāichá)”向“个性化(gèxìnghuà)服务”跃迁的行业趋势。

毕竟(bìjìng)，在新消费时代，消费者要的从来不是“标准化(biāozhǔnhuà)服务”，而是“懂我的温度”。

　新消费重构(zhònggòu)体检全链路

在新消费浪潮的推动(tuīdòng)下，个性化需求成为消费决策的核心驱动力。

作为大健康产业的核心，体检业务其实既是大健康的入口，也是大健康产业的服务展示窗口。问题是，新消费趋势下，传统体检行业“流水线(liúshuǐxiàn)式”的服务模式(móshì)已难以满足(mǎnzú)市场需求。

美年健康(jiànkāng)给出的(de)答案，并非技术堆砌，而是依托AI能力的支撑，对体检全流程的深度解构与重构。

在检前环节，AI定制体检套餐已实现“千人千面”的精准(jīngzhǔn)服务。系统通过分析用户所在地区、职业特征(tèzhēng)、既往病史等维度数据，动态生成包含必检项目和选检项目的个性化方案。对于团体客户，AI模型甚至能根据行业特性设计(shèjì)差异化方案，如(rú)针对IT从业者加强(jiāqiáng)颈椎、眼部筛查，针对制造业员工强化肺部健康管理。

检中环节的智能化改造直接(zhíjiē)提升了服务效能。在杭州(hángzhōu)某体检中心(tǐjiǎnzhōngxīn)，AI导诊系统使人均排队时间缩短接近4成。更颠覆性(diānfùxìng)的是超声检查场景，通过“超声质控大模型”的实时分析，医生单例检查时间缩短，病灶定位准确率大幅提升。

这种技术赋能不仅缓解了专业医师短缺的痛点，更推动检查环节从(cóng)“经验依赖”转向“数据(shùjù)驱动”。

检后管理的创新更具革命性。基于华为(huáwèi)盘古大模型训练的“健康(jiànkāng)小美”AI数智健管师，已在全国109家体检中心上线。该系统不仅(bùjǐn)能生成融合临床指南的个性化报告，更能提供24小时健康管理服务。

在糖尿病管理场景中，“糖豆”智能体通过整合(zhěnghé)医师、营养师(yíngyǎngshī)、运动指导师的三师共管模式，结合动态血糖监测设备，实现“一人一策”的精准控糖(kòngtáng)。数据显示，该服务使用户空腹血糖达标率提升(tíshēng)，并发症风险降低。

尤其是与阿里达摩院合作的“一扫多查”技术(jìshù)，通过一次低剂量CT平扫，同步识别胰腺癌(yíxiànái)、食管癌、肝癌等(děng)13种癌症及骨质疏松、脂肪肝等慢性病。更关键的是，针对胰腺癌的AI模型敏感性和特异性(tèyìxìng)分别(fēnbié)达到92.9%与99.9%，较传统手段准确率提升超30%。

这种(zhèzhǒng)技术无需升级现有CT设备，AI算法直接适配(shìpèi)主流机型；检查完成(wánchéng)后，系统自动生成包含多维度风险评估的报告，单例报告生成时间从过去的半小时压缩至2分钟。

更重要的是，基于筛查结果，AI能为用户定制“胰腺癌高危人群专项筛查”“代谢综合征早(zǎo)筛组合”等个性化套餐，并配套饮食建议、复查周期(zhōuqī)提醒等动态健康管理方案——从“查病(chábìng)”到“管病”，从“标准化(biāozhǔnhuà)报告”到“一人一策”，体检真正成了“私人健康管家”。

　新消费改变平台(píngtái)定位

弗若斯特(sītè)沙利文预测(yùcè)，2028年中国人均健康支出(zhīchū)将达1.14万元，复合年增长率11.2%；而艾瑞咨询数据显示，2028年健康管理市场规模将突破3万亿元。

这背后，是消费者对“精准”“持续”“定制(dìngzhì)”的强烈需求。

美年健康2024年个检收入占比(bǐ)提升4个百分点至24.1%的变化，正是(zhèngshì)这种需求的具象投射：用户不再接受“千篇一律的套餐”，而是需要“基于自身病史、生活习惯的专属方案”；不再满足(mǎnzú)“一张报告(bàogào)了事”，而是要求“检后跟踪、干预、调整的全周期服务”。

通过覆盖全国200余个城市的400余家分院网络，美年健康(jiànkāng)构建起国内最大的个人健康数据中心，累计沉淀超2亿人次的结构化健康数据，为(wèi)AI模型的训练提供了稀缺的“燃料(ránliào)”。

这种数据资产的优势在服务场景(chǎngjǐng)中转化为(wèi)显著的竞争优势。以专病早筛为例，美年(měinián)的“肺结宁”产品通过整合7种肺癌抗体检测(jiǎncè)与AI影像分析，将早期肺癌检出率提升到很高水平；“脑睿佳”则依托百万级脑部影像数据库，能提前5-10年预警阿尔兹海默风险。

更关键的(de)是，这些数据(shùjù)反哺产品研发：每新增一例甲状腺结节患者的追踪数据，都可能优化AI对结节良恶性的判断模型。

而数据(shùjù)闭环的(de)真正魔力，在于其催生的“预防-干预-康复”完整生态。

以骨健康管理为例，当(dāng)CT筛查(shāichá)发现骨质疏松风险时，健康小美自动推送定制化钙剂补充方案，联合飞鹤集团开发的营养包通过O2O模式(móshì)30分钟送达用户家中。

对于需要深度干预的(de)案例，健康小美(xiǎoměi)立即(jí)启动首都医科大学附属医院的绿色就医通道，同时激活保险理赔流程。这种“筛查即干预”的模式，使得骨质疏松患者的骨折发生率同比下降41.3%。

在服务触达层面，美年健康打造的(de)“健康小美”AI数智健管师正重新定义健康管理边界。这个基于华为(huáwèi)盘古大模型训练(xùnliàn)的虚拟助手，不仅能解读包含200余项指标的体检报告，更通过持续学习用户行为数据，逐渐掌握个性化健康画像(huàxiàng)。

也因此，方正证券研报(yánbào)指出，美年正从“体检(tǐjiǎn)服务商”升级为“AI健康管理解决方案平台”，其“专病早(zǎo)筛产品矩阵+智能健管平台”将形成双引擎增长。

新消费与AI，叠加(diéjiā)态势下谁能率先适应，谁就能享受先发红利。

2025年一季度AI技术驱动(qūdòng)业务收入同比增长71.76%，美年健康这个(zhègè)数字背后折射的，不仅是商业模式(shāngyèmóshì)的跃迁，更是整个健康管理产业，从“人力密集型”向“技术驱动型”的革命。

在(zài)服务能(néng)力维度，AI技术正在重塑体检服务的(de)价值内涵。传统体检套餐如(rú)同标准化的“健康快餐”，而美年健康打造的AI定制系统则化身“健康营养师”。尤其对于企业客户，系统甚至能根据行业特性设计差异化方案，如针对程序员加强颈椎、眼部筛查，针对制造业员工强化肺部(fèibù)健康管理。

这种精准服务(fúwù)直接提升了用户粘性(zhānxìng)，2025年一季度数据显示，使用AI定制套餐的客户复购率较传统模式提升。

在服务(fúwù)效率层面(céngmiàn)，AI技术带来的质变效应更为显著。智能主检系统通过自然语言处理技术，可自动生成(shēngchéng)包含200余项指标的体检(tǐjiǎn)报告，其问题分类精准率达99.8%，结论(jiélùn)合并精准率达93.9%。这套系统每年可节省(jiéshěng)超200万小时医生审阅时间，相当于释放约1000名主检医生的人力。这种效率提升并非简单的人力替代，而是通过标准化流程重构了医疗服务供给模式。

以超声科室为例，AI系统(xìtǒng)的引入使年轻(niánqīng)医生的聘用率提升，科室管理效率(guǎnlǐxiàolǜ)提高。这种“技术降本+服务增效”的双重效应，使美年健康在2024年实现运营成本同比下降。

这些技术应用不仅降低了(le)人力成本，更通过标准化(biāozhǔnhuà)流程提升了服务质量。2024年，美年健康(jiànkāng)新增21家分院获省级检验结果互认资质，全集团达55家，这意味着其服务标准已获医疗体系认可。

当下，美年健康的AI+新消费实践，本质(běnzhì)是用技术回应健康消费的深层需求。当人们不再满足于“查病(chábìng)”，而是追求“管好健康”，谁能(néng)将AI嵌入服务的每个缝隙，谁就能抓住下一个十年的增长引擎。

站在2025年的(de)节点，美年健康的转型本质是一场“新消费(xiāofèi)驱动的供给侧革命”。当健康需求从(cóng)“被动筛查”转向“主动管理”，当AI从“工具”变为“基础设施”，企业的价值早已超越“查病”本身——它更像(xiàng)一个“数智健康管家”，用数据读懂用户，用效率服务用户，最终在新消费与AI的共振中(zhōng)，重新定义健康管理的“中国(zhōngguó)范式”。

而对于投资者而言，这不仅是一家企业(qǐyè)的突围，更是一个(yígè)万亿级健康管理时代的开场。